e-commerce : comment surfent (et achètent) les internautes
Différences comportementales des internautes sur les sites de commerce électronique
Une intéressante étude sur les pratiques d’achats et de navigations des consommateurs du e-commerce One to One réalisée par Content Square (spécialisée dans le taux de conversion des marques avec des solutions Big Data de testing) révèle les habitudes de surf et d’achat des internautes de plusieurs pays en matière d’e-commerce. Par exemple on y apprend qu’un allemand sur cinq lits consciencieusement les conditions générales de ventes avant d’acheter. Les internautes chinois eux consomment beaucoup plus de contenu et ont une démarche de « lèche-vitrine » avant d’acheter. Quant aux français, à n’en point douter ils sont toujours attirés par les prix bas et par la gratuité de la livraison…
Retrouvé l’article complet e-commerce One to One sur Challenges.fr